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退款政策
我们支持14天内退货，商品需保持未使用状态，并确保原包装完整。
若产品因人为因素损坏，则无法更换。如因产品质量问题进行更换，运费由卖家承担。
自您收到商品之日起已超过14天，很遗憾，我们无法提供退款或换货服务。
如对退货有任何疑问，您可随时通过 surfwiz@163.com 联系我们。
为保障客户权益，客户在退货时需提供购买凭证。
重要提醒：为获得退货服务，您的产品必须保持与收到时相同的状态，即未使用，且带有原始标签和包装。您还需要提供收据或购买凭证。
如需开始退货，您可以通过以下方式联系我们： surfwiz@163.com。
退款（如适用）
在收到并检查您的退货后，我们会发送电子邮件通知您已收到退回的物品。同时也会通知您退款申请的审批结果。
若获批准，您的退款将在一定天数内完成处理，款项将退回至您的信用卡或原始支付方式。
延迟或遗漏退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，退款正式到账可能需要一些时间。
接下来请联系您的银行。在退款发出前，通常需要一定的处理时间。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，请联系我们。
更换（如适用）
当产品在使用中出现异常或遇到疑难问题时，请联系我们为您排查。保修范围如下：
(1) 火花塞、电机等易耗品不再保修范围内。
(2) 因擅自改装、加装非原厂配件或未按要求使用等人为因素造成的损坏，不在保修范围内。
(3) 未按要求向汽油中添加润滑油或使用劣质润滑油，导致发动机故障的不予保修。
(4) 因违规操作造成的磨损、事故造成的损坏以及吸入异物造成的损坏，均不在保修范围内。我们仅更换非人为原因导致的缺陷或损坏物品。如需更换非人为原因导致的故障零件，请发送邮件至 surfwiz@163.com。
退换货所需运费
如果您想退换产品，需要联系： surfwiz@163.com 获取地址信息。如果您因个人原因退换产品，需自行承担退货运费。运费概不退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住地的不同，更换产品的送达时间可能会有所差异。
如果您要寄送价值超过75美元的物品，应考虑使用追踪服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的物品。