运输政策

Bluepenguin 稳定的物流运输合作能够为客户提供安全、快捷的交付服务与支持，并能以最便捷的方式确认和运输您所需的产品。本运输政策适用于所有销售的 Bluepenguin 产品，并规定了您向我们下单后可预期的运输流程。

关于交付

一旦您通过我们的网站或与我们的销售团队成员订购产品，我们将与您联系，以确认所选产品的预计交付时间。交付时间取决于季节和总体需求。我们努力保持尽可能短的交付时间，以确保您能尽快使用产品。但是，我们无法在您初次下单时保证具体的交付时间。

通常情况下，产品会在订单成功后的十个工作日内从工厂发出。当您的产品发货时，您将收到通知。

由于货物价值较高，您的货物在交付时需要签收。为了您的方便，您可能更愿意将货物运送至有专人可以签收的企业或地点。如果客户需要更改送货地址，您可以联系我们的团队 surfwiz@163.com 并提供更新后的详细信息以更改您的送货地址。

一旦您的货物在运输途中，任何问题或延误均超出了 Bluepenguin 的控制范围。如果您的配送出现任何问题，我们将联系我们的物流合作伙伴，以提供任何有助于解决问题的信息。

如果您在收到产品后发现产品损坏，请立即联系 surfwiz@163.com

电话: +86 15111993861

我们订单的预计交付时间取决于您的具体位置。尽管我们与物流合作伙伴密切合作，为您提供准确的交付信息，但交付时间仅为预计，无法保证。一旦您的产品在运输途中，任何延误均不在我们的控制范围内。世界各地区的交付时间因国家和地点而异。购买后，您将获得预计交付时间。您也可以联系我们索取估算时间。

地点	预计交付时间
美国	海运：发货后 30 个自然日空运：发货后 14 个自然日运输时间无法保证。具体运输时间请咨询客服。
澳大利亚	海运：发货后 25 个自然日空运：发货后 12 个自然日运输时间无法保证。具体运输时间请咨询客服。
欧洲	海运：发货后 30 个自然日空运：发货后 15 个自然日运输时间无法保证。具体运输时间请咨询客服。
世界其他地区	运输时间需根据具体地址进行估算。运输时间无法保证。具体运输时间请咨询客服。

运输方式：空运和海运。最终价格将根据重量、尺寸、产品类型以及您选择的交付地点计算得出。

如果动力冲浪板运往美国，默认运输方式为海运，包含运费且无额外费用。运输时间约为 30 个自然日。如需空运，请联系我们。

购买产品不含关税

发货后，您将获得 Bluepenguin 产品订单的物流信息链接。

有时，您的订单可能会分批发货。在这种情况下，您将获得每批货物的跟踪信息。

如果订单包含 Bluepenguin 冲浪板，由于电池被归类为危险品，预计交付时间无法保证。电池也可能与其余货物分开，并由单独的物流在不同时间交付。

关于关税：各国进口关税由买家承担。我们可以代客户收取并处理关税事宜。